Notre valeur ajoutée:
Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni)
Acteur engagé pour l'emploi des
Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?)
Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation'
Le poste :
Nous recherchons un Responsable Maître Hôtel pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'industrie de l'hôtellerie. Dans ce rôle clé, vous serez chargé de coordonner les équipes, d'assurer un service exceptionnel à la clientèle et de superviser les procédures opérationnelles quotidiennes.
Vous serez également responsable de la gestion des réservations, de l'accueil des clients et de la formation du personnel de réception.
Le poste est proposé sous un contrat intérimaire, offrant une opportunité de rejoindre un environnement stimulant où le service à la clientèle est au coeur des préoccupations. Les horaires peuvent inclure des shifts variés selon les besoins de l'établissement.
Nous recherchons une personne passionnée par l'accueil et le service, avec une solide expérience dans le secteur hôtelier et une aptitude à travailler en équipe. Ce rôle est idéal pour ceux souhaitant mettre à profit leur expertise tout en contribuant à l'excellence opérationnelle de notre établissement.
Profil recherché :
Nous recherchons un Responsable Maître Hôtel avec un diplôme Bac+2, justifiant d'une expérience de 1 à 3 ans en tant que réceptionniste dans un établissement hôtelier. Le candidat idéal devra posséder d'excellentes compétences en gestion d'équipe, un sens aigu du service client et une maîtrise des outils informatiques de réservation. Une bonne présentation, des qualités relationnelles, ainsi qu'une capacité à travailler sous pression sont également essentielles. La connaissance des langues étrangères constituera un atout. Le poste est à pourvoir sous un contrat intérimaire au sein d'une équipe dynamique.
Savoir-faire demandés :
- Accueillir les clients
- Entretenir des relations avec des clients
- Fournir des informations liées au tourisme
- Identifier les besoins des clients
- Tenir des dossiers de clients
Savoir-être demandés :
- Adaptabilité
- Calme
- Compréhensif
- Rapide
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