Description du poste :
Vos missions seront :
-Assurer l'accueil physique, téléphonique,
-Accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste.
-Assurer la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet)
-Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services.
-Effectuer des actions bancaires de premier niveau.
-Contribuer au développement commercial de l'agence.
Description du profil :
Elaborer des tableaux de bord - Mettre en œuvre une stratégie commerciale - Vendre des produits ou services - Réaliser une activité nécessitant la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) - Superviser une équipe - Définir une stratégie commerciale - Gérer et manager une structure - Représenter une structure auprès d'instances de décision - Concevoir des supports d'information et de communication - Créer et suivre les dossiers clients - Analyse des risques financiers - Comptabilité bancaire - Droit commercial - Droit des assurances - Gestion relation clients - Marketing / Mercatique - Techniques commerciales - Economie des marchés financiers - Management d'équipe
Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Esprit d'analyse - Orientation client - Polyvalence - Capacité à gérer des situations stressantes - Vigilance
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