Notre client, bailleur social reconnu, s'engage à offrir un cadre de vie de qualité à ses locataires tout en garantissant un service de proximité. Dans le cadre de son développement, il recherche un Chargé(e) d'Accueil F/H pour renforcer son équipe.En tant que Chargé(e) d'Accueil F/H, vous serez l'interlocuteur principal des locataires et des visiteurs. Vos missions incluent :
- Accueil physique et téléphonique des locataires, prospects et visiteurs avec professionnalisme et bienveillance.
- Gestion des demandes (administratives, techniques, etc.) et orientation vers les services compétents.
- Suivi administratif des dossiers locataires, gestion des courriers et des rendez-vous.
- Collaboration avec les équipes internes pour assurer une réponse rapide et satisfaisante aux demandes des locataires. - Formation : Bac à Bac+2, de préférence dans la gestion locative, l'administration ou le commerce.
- Expérience : Première expérience en accueil ou secteur du logement social est un plus.
- Compétences : Maîtrise des outils bureautiques, gestion administrative, sens du service client.
- Qualités relationnelles : Excellente capacité d'écoute, diplomatie et gestion des situations sensibles.
- Autonomie et organisation : Rigueur et capacité à travailler de manière autonome.
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