- Accueillir la clientèle (accueil physique et téléphonique)
- Réaliser les opérations courantes de banque (gestion de la caisse, des GAB, traitement du courrier et des demandes quotidiennes de la clientèle)
- Vendre au guichet des produits simples
- Assurer l'assistance commerciale (prise de rendez-vous clients et prospects pour les conseillers de clientèle)
- Respecter et appliquer les procédures et la réglementation dans le cadre de son activité
- Renseigner et orienter les clients
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