Team Leader en service Desk (H/F)

92 - Levallois-Perret
il y a 1 an

Intérim

Horaire de 16.0 Euros à 20.0 Euros

Description de l'offre

Connaitre Service Now obligatoire

Une expérience solide en Service Desk en qualité de Team Leader.

Cela implique suivi du backlog, gestion des collaborateurs, planning, reporting.

Avoir la capacité de réaliser des Cotech et COPIL (Suivi de KPI)

Doit impérativement parler Anglais.

Localisation : Pont de Levallois Perret

Employeur

SIM FECAMP
Lieu

92 - Levallois-Perret
Salaire

Horaire de 16.0 Euros à 20.0 Euros
Temps de travail

35H
Horaires

35H
Conditions
Compétences

Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs, Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances, Adapter les méthodes d'analyse aux objectifs, Analyser, exploiter, structurer des données, Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectif, Gérer la communication interne et externe, Transmettre une méthodologie, un procédé, Utiliser des logiciels spécifiques
Langues

Anglais