Manpower PERIGUEUX recherche pour son client, un(e) Chargé(e) de relation client (H/F)
Vos missions seront les suivantes :
-Gérer les appels entrants et sortants des clients.
-Répondre aux demandes des clients par téléphone et email
-Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
-Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière professionnelle et rapide.
-Maintenir à jour les dossiers clients et les bases de données.
-Collaborer avec les autres départements pour garantir la satisfaction des clients.
Votre rémunération et vos avantages :
-Taux horaire : 12,21 bruts de l'heure
-10% de congés payés 10% d'Indemnités de Fin de Mission (IFM)
-Possibilité d'épargner vos IFM en toute confiance sur un compte (ouvert par Manpower) à un taux d'intérêt à 8% bruts annuels
-Prime de 150 bruts pour chaque nouveau candidat parrainé et présenté par vos soins à Manpower, sous condition que votre filleul/e travaille 150 heures dans les 3 mois suivant son inscription dans notre agence
-Accès aux nombreux avantages du comité d'entreprise Manpower dès 3 mois d'ancienneté : ticket de cinéma à 4, réductions sur vos abonnements sportifs, parcs de loisirs, voyages, cours en ligne gratuits...
-Vous pouvez poser des congés (dès 15 jours de mission)
-Appli gratuite Mon Manpower :gestion de votre profil et de votre activité : signature e-contrat, e-coffre, acompte, gestion de votre disponibilité...
-Expérience préalable en relation clientèle
-Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
-Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
-Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM)
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