Nous sommes à la recherche d'un Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F), pour l'un de nos clients situé à Corbeil-Essonnes (91).
De formation : BEP, CAP, BAC PRO ou BTS MAVA, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire dans une concession.
Vous maîtrisez la réception des clients, vous avez une capacité d'adaptation ; êtes réactif/ve et appréhendez rapidement les problématiques éventuellement rencontrées pour ce type de poste.
Vous aimez le contact et la communication, vous avez une fibre commerciale permettant de développer de la vente additionnelle et susciter l'intérêt du client.
Votre capacité à offrir de façon systématique un service d'exception, quelle que soit la situation, vous permettra de mener à bien cette mission fondamentale.
Vous visez la performance, vous aimez travailler en équipe, vous savez comment inspirer un client.
Vous aurez pour missions principales :
D'être le garant de la satisfaction des clients.
La réception du client, et la mise à disposition des véhicules réparés et conformes dans le respect des règles et consignes de l'entreprise.
Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients.
Etablissement des devis de réparations.
Etablissement des factures clients.
Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier.
Ventes additionnelles
Suivi- traitement des garanties.
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