Notre client est un acteur mageur de la santé, Au sein d'un groupe spécialisé dans l'entreposage de produits et de matériels pharmaceutiques, nous recherchons des Conseillers relation clients.
À propos de la mission
Votre mission :
Conseillère sur un service client de 8 personnes
Mise en avant des connaissances acquises pendant la formation de 3 semaines vers les pharmacies afin de répondre à leurs demandes sur les dispositifs médicaux
Travail sur 2 écrans et 3 logiciels
Répondre à la demande client
Gestion de la boite e mail
Mise au planning des rdv pour les livreurs
Facturation
Horaires variables du lundi au vendredi : 09h00-12h30 / 14h-19h ou 09h00-12h00/15h00-19h00 ou 09h00-12h00 / 14h00-18h00
Base 35 heures par semaine
Travail 1 samedi sur 2 de 08h30 à 12h30
Rémunération & Avantages
Rémunération : 11,88 EUR par heure
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,37EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Tickets restaurant de 7,20EUR par jour (moitié prise en charge par la société)
- Formation de 3 semaine au démarrage.
- 13e mois octroyé après 4 mois d'ancienneté
Profil recherché
- Sens de l'écoute, de la communication, du relationnel et du commercial,
- Capacité à concilier manipulations informatiques et gestion de la relation client par téléphone
- Communication orale et gestion des conflits par téléphone
- Connaissance des outils informatiques - sait où trouver la bonne information
- Expérience : Au moins 3 mois
Certificats requis
- Aucun certificat requis
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