Nous recherchons pour notre client spécialisé dans les services informatiques, référent de la confiance numérique en France et basé sur Louviers (27), plusieurs profils de TELECONSEILLER(E)S H/F.
Vos principales missions seront :
- La gestion d'appels entrants pouvant aller de 5 à 120 appels/jour selon le service et en période de forte activité ;
- Assurer le suivi des dossiers et savoir répondre aux interrogations des souscripteurs ;
- Savoir analyser des documents et mettre à jour les dossiers en fonction ;
- Traiter les dossiers dans un délai imparti ;
Horaires en roulement sur 3 semaines, selon le service :
Semaine 1 ; 8h45 - 12h00 / 13h00 - 16h45
Semaine 2 ; 09h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
Semaine 3 ; 10h15 - 13h30 / 14h30 - 18h15
Rémunération : SMIC horaire + TR
TELECONSEILLER(E) H/F (H/F)
- 27 - LOUVIERS
- il y a 1 semaine
