Aquila RH Rouen, agence de recrutement en intérim, CDD et CDI, spécialisée dans les profils qualifiés en logistique, transport et tertiaire, recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistante Service Client Transport (H/F).
Vos missions :
- Gérer les appels entrants et sortants liés aux livraisons et aux demandes clients.
- Suivre les dossiers transport et s'assurer de la bonne exécution des livraisons.
- Être en contact permanent avec les chauffeurs, les clients et les services internes.
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.
- Saisir et mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
- Assurer le suivi administratif des opérations de transport.
Profil recherché :
- Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur du transport ou du service client.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, CRM, logiciels transport).
- Vous avez un excellent relationnel, le sens de la communication et une grande réactivité.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez travailler en équipe.
Ce que nous vous proposons :
- Une mission d'intérim avec possibilité de long terme.
- Un accompagnement personnalisé par notre agence.
- Une entreprise dynamique, en plein développement.
- Disponibilité immédiate
- Acomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudis
- 10% d'indemnité de fin de mission
- 10% d'indemnité congés payés
- Avances de trésorerie jusqu'à 100% de vos Indemnités de Fin de Mission et Indemnités Congés Payés
- Accès à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission
- Bénéfice d'une mutuelle d'entreprise et d'un accès au FAST
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