Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant d'Exploitation (H/F).
-Saisie des devis clients : rédaction et enregistrement des devis dans le système d'information à partir des éléments transmis par les équipes techniques ou commerciales. Suivi des relances et mise à jour des données clients.
-Saisie et suivi des commandes fournisseurs : passation des commandes auprès des fournisseurs selon les besoins du service, suivi des livraisons et rapprochement avec les bons de commande. Vérification des factures et gestion des écarts éventuels.
-Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants : réception des appels clients ou fournisseurs, transmission des messages, prise de rendez-vous et orientation vers les bons interlocuteurs. Émission d'appels pour relances, confirmations ou suivis.
-Traitement des e-mails professionnels : lecture, tri et réponse aux courriels entrants. Transmission des informations importantes aux services concernés et suivi des actions à engager. Veille à la qualité de communication écrite.
-Gestion des pointages : collecte et vérification des feuilles de pointage des techniciens. Saisie des heures dans les outils internes, contrôle des anomalies, coordination avec le service RH pour la préparation des éléments variables de paie.
-Assistance administrative générale au service exploitation : classement et archivage de documents, mise à jour de tableaux de suivi, organisation logistique (réunions, déplacements, fournitures.). Support actif à l'équipe d'exploitation dans la gestion courante de l'activité.
-Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre autonomie.
-Vous avez un excellent relationnel et appréciez le travail en équipe.
-Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook.) et vous êtes à l'aise avec les outils numériques.
-Vous possédez une bonne expression orale et écrite et faites preuve de courtoisie et de clarté dans les échanges téléphoniques.
-Une formation de type Bac à Bac2 en assistanat, gestion ou équivalent est appréciée. Une première expérience dans un environnement technique ou dans le secteur de la maintenance constitue un atout.
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