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Vos missions:
Chrystel et Lakhena recherchent pour leur fidèle client, spécialisé dans le transport , recherche un Chargé de clientèle (H/F) sur le secteur de Saint-Priest.
En intégrant une équipe dynamique et motivée, vous avez pour principales tâches :
Gestion des appels clients
Gestion des réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service
Suivi de la réalisation des opérations
Gestion des souffrances et litiges
Suivi proactif des livraisons quotidiennes, élaboration de statistiques en collaboration avec le manager
Pour assurer ces missions, la maîtrise de l'anglais est souhaitée puisque vous serez amené à échanger avec des clients à l'international. Votre profil:
Vous êtes passionné par le transport et vous aimez la relation avec les clients ? Vous êtes de nature dynamique et vous êtes polyvalent(e) dans votre travail ? Les litiges ne vous font pas peur ? Vous avez une première expérience sur un même poste ? Alors n'attendez plus, ce poste est fait pour vous !
?Vos horaires : 9h-12h30 et 14h-17h30 du lundi au vendredi
ETRE DISPONIBLE DU 1ER AU 30 AOUT
Prime de 13eme mois
Tickets restaurants de 8EUR 50 par jour (60% part employeur).
Pendant tout le temps de votre mission chez Aquila RH, nos intérimaires bénéficient de l'avantage MY BONUS : un avantage unique développé par MISTERTEMP GROUP qui vous permet d'obtenir une prime annuelle pouvant aller jusqu'à 200EUR et un CSE. De plus, vous pourrez bénéficier de l'aide au logement, de l'aide à la garde d'enfant, de notre offre de parrainage, de notre mutuelle. Sans oublier les primes de 10% d'indemnités de fin de mission et de 10 % de congés payés...
Niveau BTS Relation client
Première expérience dans sur un poste de SAV
Première expérience dans un service technique
Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel ou Lakhena vous recontacteront pour un premier échange téléphonique.
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