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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

  • 44 - ST HERBLAIN
  • il y a 4 jours

Horaire de 11.88 Euros

Description de l'offre

Nous recherchons pour un client des téléconseiller-e-s sur St Herblain

Formation d'une semaine en interne assurée
- Une expérience en relation clientèle est requise quelque soit le secteur d'activité

Les missions du téléconseiller :
- Accueillir les clients par téléphone (appels entrants)
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs
- Prendre des rendez-vous pour les ateliers (entretien et réparation mécanique et/ou carrosserie)
- Conseiller et accompagner les clients
- Fidéliser les clients avec un accueil de qualité

Poste à pourvoir en juillet

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  • Employeur
    UP INTERIM
  • Lieu
    44 - ST HERBLAIN
  • Salaire
    Horaire de 11.88 Euros
  • Temps de travail
    35H/semaine Travail en journée...
  • Horaires
    35H/semaine Travail en journée, Travail le samedi, Travail par roulement
  • Compétences
    Capacité d'adaptation, Gestion de la relation client (CRM), Gestion du temps, Principes de la relation client, Adapter sa communication selon l'interlocuteur, Créer une relation de confiance, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Identifier, traiter une demande client, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
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Qu’est-ce que l’indemnité de fin de mission ?

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