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Chargé de relation client (H/F)

  • 01 - Oyonnax
  • il y a 15 heures
Description de l'offre

Manpower OYONNAX recherche pour son client, un Chargé de relation client (H/F).

-Gérer les appels et e-mails clients avec réactivité et professionnalisme
-Suivre les livraisons, les écarts de quantité, les refus de marchandise
-Coordonner les services internes pour résoudre les litiges
-Centraliser et analyser les pénalités clients
-Assurer la fluidité des échanges entre nos outils informatiques (ERP)

-Formation : Bac 2 à Bac 3 dans un domaine administratif, logistique ou commercial ;
-Expérience : 3 à 5 ans dans un poste similaire, avec une bonne maîtrise de la relation client et des outils informatiques
-Horaires de journée du lundi au vendredi
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, autonome et à l'aise avec les outils informatiques et la bureautique.

N'attendez plus !
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Rejoindre le groupe Manpower en tant qu'intérimaire vous permettra au-delà d'acquérir de l'expérience professionnelle, d'obtenir un CDI Intérimaire et de bénéficier des nombreux avantages liés à nos comités d'entreprise (central et régional : chèques vacances, locations de vacances, remboursement culture/sport... ), d'un compte-épargne temps (8% d'intérêts)

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  • Employeur
    MANPOWER
  • Lieu
    01 - Oyonnax
  • Compléments salaire
    s
  • Temps de travail
    35H/semaine Travail en journée
  • Horaires
    35H/semaine Travail en journée
  • Compétences
    Identifier, traiter une demande client, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Développer et fidéliser la relation client, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel
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