En tant que Technicien support de proximité H/F, votre rôle sera cœur de l'assistance technique, en assurant des interventions essentielles auprès des utilisateurs sur divers matériels informatiques. Votre rôle sera crucial pour maintenir la fluidité des opérations au sein de l'organisation.
Les missions :
- Répondre aux demandes des utilisateurs via l'outil de ticketing, en respectant les délais.
- Préparer, livrer et installer le matériel nécessaire, en assurant leur réparation ou en coordonnant avec les mainteneurs adéquats.
- Assurer la maintenance opérationnelle des dispositifs informatiques, PC, téléphonies, imprimantes, et terminaux radios
- Réaliser le support de proximité sur les équipements d'infrastructure, incluant serveurs, switch, routeurs, et points d'accès WiFi.
- Mise à jour du parc informatique, en gérant les mouvements et en saisissant les informations dans les outils dédiés.
- Installer et réinstaller les systèmes d'exploitation et logiciels, en veillant aux mises à jour selon les procédures et règles de sécurité.
- Garantir le fonctionnement optimal du matériel et assureras le support de niveau 2 pour les utilisateurs de la région.
Des compétences obligatoires sont demandées sur les environnements Windows et Office 365, réseau (TCP/IP), LAN, WiFi, et matériels informatiques.
Des compétences sont aussi souhaitées sur les environnements de mobilité (Apple iPad et iPhone / Android / Visioconférence).
Anglais professionnel requis
Votre base hebdomadaire est de 35h du lundi au vendredi.
Ce poste, basé à MARSAC SUR L'ISLE est à pourvoir dans le cadre d'un contrat en intérim de 3 mois.
La rémunération brute mensuel est entre 1895€ et 2000€ à négocier selon votre expérience.
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 et vous avez déjà 2 à 3 ans d'expérience ?
Vous avez une facilité et rapidité d'adaptation, un esprit d'équipe ?
Vous êtes fiable et avez le sens de la méthode et de l'anticipation ?
Vous êtes autonome et avez sens de l'initiative et du service client? Alors n'hésitez pas et postulez !
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