Manpower SEDAN recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Assistant commercial export (H/F)
Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à :
-Assurer le traitement commercial et administratif du portefeuille client
-Saisir les commandes et suivre les livraisons
-Transmettre les « informations produits » et offre de prix aux clients
-Assurer la gestion, le traitement et le suivi des réclamations clients puis effectuer les relances si nécessaires
-Assurer l'accueil téléphonique
-Alimenter et mettre à jour la base de données clients
-Participer aux réunions de suivi hebdomadaire et participer à l'ordre du jour
-Réaliser les démarches nécessaires en cas de litige (constitution dossier, retour produit et suivi)
-Suivre les documents douaniers
-Gérer les relations avec les transitaires
-Participer à la composition des camions en lien avec le service logistique
Vous disposez de :
-Très bonnes connaissances en gestion administrative/commerciale et en gestion de portefeuille clients
-Maîtrise de la réglementation liée aux transports internationaux
-Maîtrise des moyens de paiement à l'international et des incoterms
-Maîtrise des logiciels de bureautiques et de gestion interne et externe
-Très bonnes connaissances des produits de l'entreprise
-Maîtrise de l'anglais, seconde langue étrangère souhaitable
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