Manpower, agence de recrutement, recherche pour le compte de son client, une qualification de Technicien support - H/F dans le secteur de gestion d'installations informatiques à Paris Chatelet ou La Courneuve (93) Noisiel (93). La mission est effectuée au sein d'une entreprise dynamique et innovante, reconnue pour son expertise et son engagement auprès de ses collaborateurs. Offre en Travail temporaire - mission d'intérim.
Dans ce poste, vous serez amené à :
-Gérer les incidents de proximité chez les utilisateurs
-Assurer le support physique sur PC Windows
-Diagnostiquer divers dysfonctionnements
-Intervenir directement chez les utilisateurs
-Utiliser pleinement les outils Microsoft
-Collaborer étroitement avec l'équipe IT
-Enregistrer et suivre les incidents
-Optimiser la satisfaction des usagers
Vous possédez une expérience confirmée en support IT, une formation technique pertinente et des compétences en diagnostic, communication, travail en équipe et gestion du stress. Vous êtes autonome et rigoureux.
Vos avantages :
-Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
-Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
-Congés payés et RTT
-Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
-CET à 8 %
-CSE, CSEC
-FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
-Un échange téléphonique préalable
-Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
-Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .)
-Un entretien avec le client
-Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative.
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