L'agence Actual recherche activement un Standardiste - Chargé de facturation (h/f) pour une mission passionnante à VAUGNERAY.
Vous intégrez une entreprise dynamique en plein développement ainsi qu'une équipe engagée et professionnelle:
Missions :
Accueil physique
Gestion du standard téléphonique : gestion multi-lignes des appels entrants, filtrer et orienter vers le bon interlocuteur, fournir un premier niveau d'information
Mise à jour hebdomadaire des encours clients
Génération et contrôle de la facturation
Gestion des ouvertures de comptes
Envoi des PV, accompagnement des clients au téléchargement des PV et accès clients
Appels clients divers : relances dématérialisation des factures, appels spécifiques liés aux commandes...
Mails clients divers
Réalisation de tâches administratives diverses : rédaction de courriers, classement, archivage...
Qualification de fichiers, mise à jour bases de données
Vous interviendrez aussi en support du service ADV en prenant en charge certains dossiers spécifiques :
Saisie de commandes
Réalisation de devis : compréhension du besoin technique, élaboration du devis
Poste évolutif.
Ne manquez pas cette opportunité de carrière stimulante et enrichissante. Rejoignez-nous et contribuez à notre succès!
Le poste de Standardiste (h/f) nécessite des compétences spécifiques et un niveau de maîtrise requis pour assurer un service de qualité. Le candidat idéal doit posséder les aptitudes suivantes :
Compétences en communication : Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les collègues, tant par téléphone qu'en face à face.
Organisation : Maîtrise de la gestion des appels et des messages, ainsi que de l'organisation des tâches administratives quotidiennes.
Maîtrise des outils informatiques : Connaissance des logiciels de bureautique et des systèmes de gestion téléphonique pour assurer un traitement fluide des appels.
Polyvalence : Capacité à s'adapter à diverses situations et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Le candidat recherché doit démontrer un niveau élevé de professionnalisme et de courtoisie, tout en étant capable de travailler de manière autonome et en équipe.
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