Votre agence ADEQUAT St Jean de Luz recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les transports urbains et suburbains de voyageurs plusieurs chargés de clientèle.
Ce poste est à pourvoir dès le 1er septembre 2025 pour une mission en intérim jusqu'au 17/10, à temps partiel avec des horaires de journée.
Vous travaillerez du lundi au vendredi de 7H à 9H et de 16H30 à 18H30 (11H45-13H30 les les mercredis).
En tant que Chargé-e de Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des usagers.
Vous serez le visage de l'entreprise, garantissant une expérience client fluide et agréable.
Votre mission principale consistera à guider et orienter les élèves et usagers voulant prendre le bus avec les nouvelles lignes et les différents quais.
Nous recherchons des candidat-e-s doté-e-s d'une excellente communication, capables de faire preuve d'empathie et d'une orientation client marquée.
Compétences comportementales :
- Communication efficace : essentielle pour échanger avec les clients et les collègues.
- Empathie : permet de comprendre et de répondre aux besoins des clients.
- Résolution de problèmes : indispensable pour gérer les situations complexes avec calme et efficacité.
- Orientation client : garantit une expérience positive et fidélise la clientèle. Compétences techniques :
- Connaissance produit : vous serez formé-e sur les spécificités des services de l'entreprise pour mieux conseiller les clients.
Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ##.##.##.##.##.
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