Pour notre client basé à Blois et spécialisée dans la fabrication d'étiquettes adhésives, nous recherchons une personne pour le poste d'assistant(e) relation client. Ce rôle est bien plus qu'administratif : il est au coeur de la production et de la satisfaction client.
Les missions seront les suivantes:
Vos responsabilités iraient bien au-delà de la simple administration. En rejoignant l'équipe, vous seriez chargé de la gestion complète des besoins clients. Cela inclut de :
Analyser et affiner les demandes pour garantir la faisabilité technique des commandes.
Établir le budget de fabrication et suivre toutes les étapes de production pour chaque dossier.
Assurer la conformité des travaux par rapport aux attentes du client.
Réaliser des devis
Participer au développement commercial de l'entreprise en assurant un suivi client de haute qualité. Profil recherché
Pour ce poste, nous recherchons une personne orientée vers la satisfaction client et ayant une appétence pour les métiers alliant technique et gestion administrative. Une expérience dans un service d'administration des ventes (ADV) ou de fabrication est un atout. Vous devrez faire preuve de persévérance et d'une grande organisation pour gérer les exigences du poste.
En résumé, ce rôle est crucial. Il ne s'agit pas seulement de répondre au téléphone, mais de devenir un véritable partenaire technique et commercial pour les clients, de la budgétisation à la livraison.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
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