Nous recherchons un technicien de déploiement informatique bilingue H/F
Missions principales
Dans le cadre d'un projet de migration, vous interviendrez auprès des utilisateurs finaux afin d'assurer :
La préparation et la participation active à la migration des postes de travail.
L'assistance de proximité auprès des utilisateurs (prise en charge individuelle).
La résolution des incidents liés à la migration.
Le support technique de premier niveau et le suivi des demandes.
La communication claire et efficace avec les utilisateurs, y compris en anglais si nécessaire.
Compétences requises
Bonnes connaissances en environnements Windows / Office 365.
Expérience en migration de postes de travail ou en support technique.
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents rapidement.
Bon relationnel, pédagogie et capacité à accompagner les utilisateurs.
Niveau d'anglais opérationnel (comprendre et échanger avec un utilisateur anglophone).
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que Technicien(ne) Support IT / Helpdesk / Proximité.
Autonomie, rigueur et sens du service.
Conditions
Mission basée à Issy-les-Moulineaux.
Démarrage le 2 septembre.
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