Nous recherchons pour l'un de nos client un technicien SAV sur le secteur de Ribeauvillé.
Les missions :
- S'assure que le poste de travail soit opérationnel (lors de la prise de poste et à la fin de poste)
- Poser les diagnostics et définir les éléments du devis (d'oeuvre pièces, mains, descriptif détaillé à destination du client)
- Analyse et répare les défauts des produits avec ou sans gammes de dépannage
- Analyse les dysfonctionnements, recherche une solution et l'applique
- Renseigne les documents adéquats (manuel et/ou informatique)
- Utilise les interfaces numériques présentes sur le poste de travail
- Maintien l'organisation et la propreté de son poste de travail (5S)
- Participe à l'amélioration continue au sein de son atelier
- Commande les pièces nécessaires à la réparation et gérer les flux de retour des pièces (justesse d'inventaire)
- Le cas échéant, analyse les rebonds (retours clients)
Niveau : Bac pro ou BTS Electronique Habilitations électriques Obligatoire (HAB ELEC BE BM)
Horaire : journée
A l'aise avec le pack office
Connaissances professionnelles spécifiques :
- Connaissances en Electronique (circuits, composants, appareils de mesure, veille technologique, .)
- Maîtrise des interfaces numériques
- Techniques de soudure CMS et traversant le cas échéant
- Maîtrise la lecture des gammes de dépannage (schéma d'implantation des composants)
- Utilisation d'outils de mesure (oscilloscope, multimètre, .)
- Habilitation électrique BEBM le cas échéant
- Langue anglaise technique (lecture et compréhension)
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