En tant que Responsable d'Exploitation, vous jouerez un rôle central en étant l'interface entre le client et le chauffeur-livreur, garantissant ainsi une prestation de qualité.
Vous serez responsable de la gestion du réseau, incluant la conception, la mise en place, la relation avec les chauffeurs et le contrôle. Vous assurerez la gestion du dépôt, l'organisation des dispatches, le repérage et l'organisation des démarrages, ainsi que la formation des chauffeurs sur les tournées. Votre rôle inclut le contrôle des tournées, la gestion des moyens d'accès tels que les clés et badges, ainsi que des tâches de manutention, livraisons et dépannages.
Vous serez également en charge de la gestion administrative des prestataires, du suivi de l'entretien du parc, des relations inter-agences, du process Eolys, de la permanence téléphonique, de la gestion des fournitures, de l'administratif, de la facturation, de l'archivage, de l'administratif lié à la gestion du personnel, des achats de tournées aux prestataires, et de la relation client. Vous prendrez en compte les demandes clients, prendrez les commandes, préparerez les devis, et assurerez le suivi commercial et la relation client.
Les horaires de travail sont variables, avec une amplitude de l'agence de 6h à 19h, et une permanence une fois par mois le samedi de 7h à 12h30.
Contrat hebdomadaire renouvelable sur 3 mois.
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