Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Responsable étage H/F.
Votre mission consiste à superviser les équipes du service d'étage dans un établissement hôtelier. Vous serez en charge de la gestion quotidienne des opérations, de l'organisation et de l'optimisation des tâches liées à l'entretien des chambres et des espaces communs. Vos principales responsabilités incluront la planification des tâches, la formation du personnel ainsi que le contrôle de la qualité du service. Vous devrez également veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité propres au secteur de l'hôtellerie. La mission est basée à CHAMBERY et proposée sous un type de contrat intérim en vue d'un très long contrat. La rémunération est à partir de 13 € et peut être négociable selon expérience. Les horaires de travail sont 35 heures semaines avec 2 jours de congés. Mission à pourvoir immédiatement.
Compétences requises :
- Gestion des équipes de service
- Connaissance des normes de qualité et d'hygiène
- Maîtrise des techniques de service en restauration
- Capacité à former et encadrer le personnel
- Sens de l'organisation et gestion du temps
- Excellente présentation et communication
- Adaptabilité aux situations variées
Qualités professionnelles :
- Sens du service client
- Rigueur et précision
- Esprit d'équipe
- Capacité à résoudre des problèmes
- Leadership naturel
- Diplomatie et courtoisie
Candidat recherché :
Le candidat idéal pour le poste de responsable étage H/F possède une expérience significative dans des établissements de standing, comprenant les codes du secteur. Il dispose d'un niveau d'études minimum Bac+2 en hôtellerie ou restauration. Ce candidat démontre des compétences avancées en gestion d'équipe et en service client, tout en sachant respecter les normes d'hygiène et de qualité. Sa capacité à former et à encadrer le personnel est essentielle pour garantir un service irréprochable au sein de l'établissement.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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