Lynx RH Lyon recherche pour son client, ESN de dimension internationale, 3 Technicien(ne)s Informatique intervenant chez le client final, dans le cadre d'un projet de migration de terminaux mobiles individuels.
Vos missions:
- Traitement des incidents et demandes,
- Préparation des postes sur la plateforme d'intégration,
- Gestion du stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment),
- Gestion du backlog
La mission peut se prolonger pour quelques mois. Votre profil:
Issu(e) d'une formation BAC+2/3 dans le domaine informatique, vous possédez une expérience significative en support utilisateurs.
Vous maitrisez les environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS), logiciels spécifiques (Windows, applications métiers).
Vous avez une approche métier structurée, êtes rigoureux(se) et savez travailler dans le respect des process internes.
Pédagogue et Force de proposition vous êtes en capacité d'apporter une aide au client , dans le but d'une amélioration continue du service aux utilisateurs.
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