Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien SAV (H/F)
Les missions principales :
-Réception et gestion des produits entrants (support technique et demandes SAV)
-Création et suivi de tickets d'incidents via des outils
-Diagnostic et résolution des incidents
-Traitement des demandes par email, téléphone et chat
-Suivi des réclamations et amélioration continue
-Expérience confirmée dans un poste similaire (service client, helpdesk, SAV)
-Maîtrise des outils de ticketing (Salesforce, ServiceNow, etc.)
-Excellente communication orale et écrite
-Sens du service, rigueur et autonomie
Permis B souhaité
Emploi qui pourrait vous intéresser
TECHNICIEN ASSURANCE QUALITE H/F (H/F)
- 77 - Moissy-Cramayel
- il y a 2 jours
Technicien contrôleur qualité en microbiologie H/F (H/F)
- 77 - Moissy-Cramayel
- il y a 2 jours
Technicien de maintenance (F/H)
- 77 - Moissy-Cramayel
- il y a 2 jours
Technicien monteur mécanique H/F
- 77 - Moissy-Cramayel
- il y a 2 jours
Technicien de maintenance (H/F)
- 77 - Moissy-Cramayel
- il y a 2 jours
TECHNICIEN DE MAINTENANCE MACHINES TOURNANTES (H/F)
- 77 - Moissy-Cramayel
- il y a 2 jours
