Titre du poste : Préparateur de commande drive (h/f)
Rejoignez une équipe dynamique en tant que Préparateur de Commandes Drive ! Vous serez responsable de la sélection et de la préparation des commandes passées en ligne par nos clients. Votre mission principale sera d'assurer un service de qualité en respectant les critères de fraîcheur et de sécurité des produits. Vous veillerez à la précision et à la conformité des articles, garantissant ainsi la satisfaction de notre clientèle.
Vos missions :
Préparation des commandes : Sélectionnez avec soin les articles commandés en ligne, en respectant les critères de qualité et en gérant efficacement les substitutions si nécessaire. Emballez les produits de manière sécurisée pour garantir une livraison optimale.
Gestion des stocks : Assurez la rotation des stocks pour maintenir la fraîcheur des produits et participez aux inventaires réguliers.
Accueil client : Accueillez les clients avec courtoisie et professionnalisme, et assurez-vous que chaque commande est complète et conforme avant la remise.
Gestion des retours : Gérez les réclamations et retours de manière professionnelle, en collaboration avec le responsable Drive.
Sécurité et normes : Respectez scrupuleusement les procédures d'hygiène et de sécurité pour garantir la qualité des produits.
Collaboration d'équipe : Travaillez en étroite collaboration avec vos collègues pour optimiser le processus de préparation des commandes.
Une expérience professionnelle de 1 à 2 ans est requise pour ce poste.
Le poste nécessite des compétences en gestion de commandes et en logistique, avec une attention particulière à la précision et à l'efficacité. La capacité à travailler en équipe et à respecter les délais est également essentielle.
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