Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur majeur du secteur de la pétrochimie, un(e) Assistant(e) Logistique et Service Client Export (H/F).
Dans le cadre de ses activités export, le/la Assistant(e) Logistique et Service Client contribue à la bonne exécution des commandes, à la satisfaction des clients et au suivi des opérations logistiques et administratives.
Gestion des commandes et de la logistique export
-Suivi quotidien des commandes sur une zone dédiée.
-Planification des chargements selon les contraintes.
-Saisie et suivi des commandes dans SAP.
-Organisation des affrètements transport.
-Gestion des incidents logistiques en temps réel.
Service client et coordination interne
-Suivi de la satisfaction client et adaptation aux besoins.
-Mise à jour des tarifs transport.
-Gestion de la facturation, des litiges et des paiements.
-Support à la direction commerciale et coordination interne.
-Travail en binôme/trinôme pour assurer la continuité.
Suivi des fournisseurs et reporting
-Contrôle et mise en paiement des factures fournisseurs.
-Participation aux réunions de suivi des prestataires.
-Contribution au budget transport maritime.
-Suivi et évaluation des fournisseurs.
Systèmes d'information et qualité
-Mise à jour des données clients dans SAP.
-Vérification de la conformité douanière des commandes.
-Enregistrement et suivi des réclamations via l'outil interne.
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac4/5 en logistique ou commerce international, avec une bonne maîtrise de SAP et un bon niveau d'anglais.
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'adaptabilité et avez le sens des priorités et du relationnel.
Mission renouvelable.
Mission renouvelable sur 6 mois.
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