Offre d'emploi ADV (H/F) 01 - Saint-Didier-sur-Chalaronne

Description de l'offre

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous jouez un rôle central dans la coordination des activités commerciales, administratives et logistiques, garantissant une qualité de service optimale pour nos clients et une communication fluide en interne.

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Missions principales.
Gestion commerciale.
- Assurer le suivi des clients et le traitement complet des commandes.
- Établir les devis, en assurer le suivi et effectuer les relances clients.
- Gérer les bons de commande et assurer la transmission des dossiers auprès du Bureau d'Études.
- Mettre à jour le tableau de bord de production « PLANNING ».
- Garantir une relation client professionnelle, réactive et qualitative.
- Assurer la remontée fiable des informations aux services concernés.

Logistique.
- Planifier et organiser les transports liés aux ventes et au service après-vente (SAV).

Accueil & services généraux.
- Accueillir et orienter les visiteurs en représentant l'image de l'entreprise.
- Gérer les commandes de fournitures de bureau et consommables de réception.
- Assurer l'affranchissement et le traitement du courrier au départ.

Vous aimez travailler avec rigueur et méthode, dans un environnement où la coordination et la réactivité sont essentielles.
Vous disposez d'un excellent sens du service client et d'une communication claire et professionnelle.
La maîtrise des outils bureautiques et un goût prononcé pour l'organisation sont indispensables.