Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication de machines, un Assistant SAV (H/F) à Rocheservière. Ce poste est à pourvoir en intérim dans le cadre d'un remplacement , avec une prise de poste dès que possible.
En tant qu'Assistant SAV (h/f) , vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et le suivi des opérations de service après-vente.
Vous serez responsable de l'établissement des devis pour les pièces détachées et les réparations dans l'ERP, ainsi que de la gestion de l'approvisionnement des pièces détachées.
Vous assurerez également la gestion des expéditions des pièces détachées dans l'ERP, veillant à la bonne réception des retours de pièces des clients.
Votre rôle inclura la gestion des retours de matériel, l'établissement des commandes et la facturation, ainsi que l'enregistrement des commandes et avoirs.
De plus, vous préparerez les interventions en établissant les contrats de maintenance, les ordres de missions des techniciens et les rapports d'intervention.
35 heures/ hebdomadaire
Nous recherchons un professionnel (h/f) capable de gérer efficacement les opérations de service après-vente. Vous êtes rigoureux(se) et avez une expérience en administration des ventes ou service après-vente dans l'industrie. Vous possédez des notions d'anglais pour échanger par mail avec les clients.
**Compétences comportementales**
- Rigueur : essentielle pour garantir la précision dans la gestion des commandes et des retours.
- Organisation : pour gérer les multiples tâches liées aux devis, commandes et interventions.
- Communication : pour échanger efficacement avec les clients et les techniciens.
**Compétences techniques**
- Saisie de commandes : maîtrise de l'ERP pour enregistrer les commandes et les avoirs.
- Approvisionnement : gestion des stocks de pièces détachées.
- Établissement de devis : capacité à établir des devis précis pour les pièces et réparations.
Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à son succès dans le secteur de la fabrication de machines spécialisées.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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