Vous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assistance client.
Vous vérifiez les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation.
Vous assistez l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre.
Vous référencez et catégorisez la sollicitation (création du dossier).
Vous réalisez un suivi de dossier et alimentez la base de connaissances.
Emploi qui pourrait vous intéresser
Technicien installation (H/F)
- 49 - Verrières-en-Anjou
- il y a 1 mois
Technicien en Graphisme (h/f)
- 49 - Verrières-en-Anjou
- il y a 1 mois
Technicien mesures physiq (H/F)
- 49 - Verrières-en-Anjou
- il y a 1 mois
Technicien conception systèmes F/H
- 49 - Verrières-en-Anjou
- il y a 1 mois
Technicien Laboratoire (h/f)
- 49 - Verrières-en-Anjou
- il y a 1 mois
Technicien d'atelier usinage (h/f)
- 49 - Verrières-en-Anjou
- il y a 1 mois