Nous sommes à la recherche d'un agent de recouvrement rigoureux et empathique :
Missions :
Contacter les débiteurs pour recouvrer les sommes dues
Analyser les dossiers clients et établir des plans de paiement
Négocier des solutions adaptées aux situations des débiteurs
Suivre et mettre à jour les dossiers dans le système de gestion
Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service client de qualité
Profil recherché :
Expérience en recouvrement ou dans un poste similaire appréciée
Bonnes capacités de communication et de négociation
Sens de l'écoute et capacité à gérer des situations délicates
Maîtrise des outils informatiques
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