Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien support informatique utilisateur (H/F) à Clermont-Ferrand (63).
En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos utilisateurs internes. Vos tâches principales incluront :
-Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les postes de travail.
-Assurer la configuration, l'installation et la maintenance des équipements informatiques.
-Répondre aux tickets d'assistance dans les délais impartis et documenter les solutions apportées.
-Offrir un support téléphonique et par courriel de qualité, en guidant les utilisateurs à travers les procédures de dépannage.
Vous êtes issu(e) d'une formation BAC2/3 en informatique et vous avez idéalement déjà eu une première expérience en support informatique ou dans un rôle similaire.
Compétences techniques :
-Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels bureautiques courants.
-Capacité à diagnostiquer et à résoudre efficacement les problèmes techniques.
-Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
Vous êtes passionné par la technologie et avez une expertise dans le domaine du support informatique ? Vous cherchez un environnement dynamique où vos compétences seront mises à contribution ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous !
Déplacements possibles sur autres sites, véhicule de service fourni !
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