Manpower LIEUSAINT GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant administratif et commercial Logistique (H/F).
Intégré(e) au service Front-Office / Service Client, vous assurez la gestion quotidienne des demandes clients et garantissez une qualité de service irréprochable.
Vos principales missions :
-Suivi et gestion complète des dossiers clients (de l'ouverture à la clôture)
-Montage et mise à jour de dossiers
-Suivi et tenue des KPI qualité (délais, litiges.)
-Gestion de la relation client par téléphone et par mail
-Utilisation de plusieurs systèmes en simultané (multi-sessions)
Environnement de travail : open space, bureau individuel avec vue extérieure, matériel moderne (écrans multiples, micro-casque), climatisation.
-Intérim, démarrage dès que possible
-Mission pouvant aller jusqu'à 18 mois
-Horaires : 9h00 - 17h00
-Taux horaire 12.03 (évolution au bout de 6 mois - 12.26)
- Titres restaurant (valeur 10, part patronale 6)
- Primes sous condition d'ancienneté :
Prime qualité (au-delà de 2 mois consécutifs - montant
déterminé mensuellement pouvant atteindre 90)
Prime 13ème mois (au-delà de 5 mois consécutifs et rétroactif)
-Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, et aisance sur différents logiciels
-Organisation, dynamisme et sens de l'écoute
-Ponctualité, motivation et sens du service
-1ère expérience demandée au sein d'un service clients et/ou secteur logistique
Postulez dès maintenant et intégrez une équipe dynamique engagée dans la satisfaction client !
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