Votre quotidien sera de :
- Répondre par écrit aux courriers des adhérents (informations pratiques, conseils, réclamations, fiscalité)
- Prendre en charge la gestion du dossier décès de l'ouverture à la clôture avec les outils techniques disponibles
- Vérifier les informations et la conformité des pièces
- Valider des clauses bénéficiaires bloquées
- Emettre les courriers suivants les directives techniques et/ou juridiques
- Préparer les fiches de saisie pour la transmission au juridique et assurer le suivi des directives
- Répondre aux appels téléphoniques relatifs aux dossiers décès
- Régler les capitaux-décès et procéder aux traitements qui en découlent ou, selon le cas, initialiser et mettre en place le versement des rentes
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