Description du poste :
Jubil Intérim Auch vous propose un poste de Gestionnaire de sinistres / Chargé(e) de clientèle pour le compte d'une compagnie d'assurance implantée dans le Gers afin de renforcer une équipe à taille humaine.
Vos missions:
Au sein de l'agence, vous interviendrez sur un portefeuille spécifique nécessitant une forte aisance relationnelle et une gestion majoritairement à distance :
- Gestion des dossiers sinistres et suivi administratif
- Relation clients principalement par téléphone et outils digitaux (activité majoritairement en distanciel)
- Participation au développement commercial et au conseil clients (environ 30% de l'activité)
- Tenue et mise à jour des dossiers
- Gestion de la plateforme téléphonique sur des plages horaires dédiées
L'activité se répartit environ ainsi :
- 70 % gestion
- 30 % relation commerciale et conseil
Organisation du poste:
- Contrat 35h / semaine
Horaires :
- 9h-12h / 13h-17h ou 10h-12h / 14h-18h selon organisation
- Du lundi au vendredi
- Permanence téléphonique : 10h-12h et 14h-17h
- Le mercredi après-midi, agence fermée au public pour permettre le traitement des dossiers
- Travail en équipe (3 personnes)
Rémunération et avantages:
- Rémunération selon profil
- Tickets restaurant
- Prime sur résultats
- Prime de fin d'année sur objectifs
Profil recherché :
Expérience en gestion de sinistres ou expérience significative dans le domaine de l'assurance.
À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques.
Sens du service, rigueur et organisation.
Bon relationnel et capacité à gérer des situations variées.
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