Nous recherchons pour notre client, un Assistant administration des Ventes H/F à WOLFGANTZEN.
Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération horaire entre 15 et 17EUR BRUT.
Vos missions :
Gestion des commandes :
- Saisie et enregistrement des commandes clients
- Vérification des conditions commerciales (tarifs, remises, délais)
- Envoi des accusés de réception
- Suivi des commandes jusqu'à la livraison
- Relation client
Interface privilégiée entre les clients et l'entreprise :
- Réponse aux demandes d'informations (délais, disponibilité, tarifs)
- Gestion des litiges (erreurs de livraison, retours, réclamations)
- Suivi de la satisfaction client
Coordination interne :
- Interface avec le service commercial, logistique
- Suivi des stocks et des délais d'approvisionnement
- Transmission des informations nécessaires à la facturation
Facturation et suivi administratif :
- Établissement et contrôle des factures
- Suivi des paiements en lien avec la comptabilité
- Mise à jour des bases de données clients (CRM / ERP)
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire souhaitée
- Formation BAC+2 minimum en administration des ventes ou domaine similaire
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion)
- Utilisation d'un ERP
- Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
- Autonomie, rigueur et organisation
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