Notre agence Adéquat NICE recrute un Agent de la relation client en mobilité (H/F) pour une mission de longue durée située à NICE.
Vos futures missions :
* Vendre des billets en mobilité, en respectant les procédures et objectifs de vente;
* Informer les clients sur les différents produits et les services;
* Assurer la gestion des paiements et l'émission des titres de transport;
* Renseigner les clients sur les horaires, itinéraires et tarifs des trajets régionaux;
* Accueillir et orienter
* Aider à la gestion de flux en situation normale ou perturbée;
* Veiller au bon fonctionnement des outils de vente mobiles (bornes, terminaux, applications)
* Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement technique au service approprié;
* Participer aux contrôles gares.
Le Profil Adéquat :
* Vous avez une expérience dans la vente, le commerce ou le service client, idéalement dans le secteur du transport;
* Vous avez minimum un niveau bac
* Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais niveau B2
* Vous avez une formation dans le domaine du commerce, de la vente ou du transport est appréciée.
* Vous êtes dynamique, réactivité;
* Vous avez le sens de l'écoute et du service;
* Vous avez une bonne capacité de communication;
* Vous aimez le travail en équipe.
Ce que nous vous proposons :
- Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%
- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs.
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