Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'énergie, un(e) Assistant(e) Administratif pour une mission en intérim de 2 mois à CLERMONT FERRAND. La mission peut ensuite être prolongée jusqu'à 18 mois.
MISSIONS :
- Communication : assurer les appels et relances téléphoniques auprès des sous-traitants ; transmettre les informations de manière claire, fiable et professionnelle ; respecter les règles de confidentialité et de déontologie professionnelle.
- Relance téléphonique : Effectuer des relances téléphoniques auprès des sous traitants (dossiers en attente, pièces manquantes) ; suivre et mettre à jour les tableaux de relance et outils de suivi ; rendre compte des échanges téléphoniques à l'équipe concernée ; gérer les situations délicates avec calme, diplomatie et professionnalisme
- Suivi administratif lié aux relances : Classer et archiver les documents liés aux démarches effectuées ; mettre à jour les dossiers administratifs après chaque contact ; vérifier la complétude des dossiers et signaler les éléments manquants
**Profil recherché:**
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Connaissance des bases de la communication professionnelle (DC4)
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
- Connaissance du cadre administratif et institutionnel (appréciée)
- Capacité à reformuler et transmettre l'information
- Organisation, rigueur et gestion des priorités
- Capacité à travailler en équipe et en réseau
- Aisance relationnelle et sens du contact
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Bonne capacité de la gestion de stress
Conditions du poste :
- 35h du lundi au vendredi matin
- Rémunération 13 euros brut/h
- Avantage supplémentaire : panier repas
Si vous êtes dynamique, organisé(e) et que vous avez le sens du service, n'hésitez pas à postuler pour ce poste d'Assistant(e) Administratif.
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