Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, un-e Standardiste (H/F) à Ambérieux en Dombes (01330). Ce poste est à pourvoir dès que possible en intérim pour une durée de 12 mois, avec des horaires de journée, 40 heures par semaine, dont 5 heures sont des heures RTT. Vous serez au cœur des interactions de l'entreprise, jouant un rôle essentiel dans la gestion des communications et l'accueil des visiteurs.
En tant que Standardiste, vous serez chargé-e de gérer un standard téléphonique multilignes, assurant un accueil téléphonique de qualité et le renseignement des clients. Vous participerez également à la gestion du courrier, l'encaissement et le contrôle de la caisse, garantissant ainsi un service fluide et efficace. Votre contribution sera précieuse pour maintenir une organisation harmonieuse et une satisfaction client optimale.
Nous recherchons une personne dotée d'une première expérience dans un rôle similaire, idéalement avec un Bac. Vous êtes reconnu-e pour votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et votre sens du service client.
Compétences comportementales
- Sens du service client : Vous êtes attentif-ve aux besoins des clients et savez répondre à leurs attentes avec professionnalisme.
- Organisation : Vous gérez efficacement vos tâches et priorités, assurant une fluidité dans le traitement des demandes.
- Communication : Vous possédez une excellente capacité à communiquer, tant à l'oral qu'à l'écrit, facilitant les échanges avec les interlocuteurs.
Compétences techniques
- Accueil téléphonique : Vous maîtrisez l'art de l'accueil téléphonique, garantissant une première impression positive.
- Gestion d'un standard multilignes : Vous êtes à l'aise avec les systèmes de téléphonie complexes, assurant une gestion efficace des appels.
- Gestion du courrier : Vous savez organiser et traiter le courrier entrant et sortant avec rigueur.
- Encaissement : Vous êtes compétent-e dans la gestion des transactions financières, assurant une précision dans les encaissements.
- Renseignement client : Vous fournissez des informations claires et précises aux clients, contribuant à leur satisfaction.
- Contrôle de la caisse : Vous assurez le suivi et la vérification des opérations de caisse, garantissant leur exactitude.
Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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