Manpower BRIE COMPTE ROBBERT recrute pour son client, acteur mondial de l'aéronautique, un Gestionnaire ADV H/F au sein du département Supply Chain, dans un contexte de forte croissance de l'activité et d'augmentation des demandes clients.
Vous intégrerez le service spécialisé dans la gestion et la maintenance de modules aéronautiques et participerez au pilotage opérationnel des contrats clients.
Gestion des commandes clients
-Vérifier les informations reçues et assurer la saisie des commandes.
-Transmettre les devis pour approbation.
-Coordonner les échanges avec les équipes internes (commerce, expédition, comptabilité).
-Garantir la bonne application des processus associés.
Suivi des réparations
-Assurer la transmission et la prise en compte des instructions techniques dans les systèmes internes.
-Collecter les informations d'avancement auprès des interlocuteurs concernés.
-Répondre aux demandes clients et fournir une visibilité claire sur les délais.
-Veiller au respect des engagements.
Suivi administratif & reporting
-Mettre à jour les statuts et données clients.
-Contribuer à la facturation en accord avec les règles contractuelles.
-Actualiser les tableaux de bord et indicateurs de performance.
-Participer aux points réguliers avec les clients et remonter les écarts éventuels.
-Aisance relationnelle, sens du service client et forte capacité de communication.
-Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ; Power BI est un plus.
-Maîtrise de SAP exigée.
-Anglais courant indispensable.
-Première expérience en environnement international ou supply chain appréciée.
-Autonomie, rigueur et esprit d'équipe essentiels.
Vous rejoignez une équipe engagée au cœur d'un environnement technologique exigeant, où la coordination, l'analyse et la relation client sont au centre de vos responsabilités. Une opportunité idéale pour évoluer dans la supply chain aéronautique.
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