Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client (H/F)
- mi-temps : 24h/semaine de lundi au jeudi : 8h-12h/14h-16h
- indemnités kilométriques.
- tickets-restaurant 9,70 (pris en charge à 60 %).
- assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et répondre aux demandes courantes.
- créer et mettre à jour les dossiers clients et tracer les échanges dans l'outil crm.
- conseiller les clients sur les offres simples proposées par l'entreprise.
- planifier les interventions en lien avec les équipes techniques.
- traiter des opérations administratives telles que les encaissements, la rédaction de courriers et le classement de documents.
- saisir les bulletins d'intervention simples et contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'agence.
- vous appréciez le contact client et faites preuve d'un bon sens du service.
- vous êtes organisé, rigoureux et à l'aise avec les outils informatiques.
- vous disposez d'une bonne expression orale et de capacités rédactionnelles.
- vous aimez travailler en équipe et savez gérer plusieurs demandes simultanément.
- une première expérience dans la relation client ou l'administratif est un plus.
Vos avantages :
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable.
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents.
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .).
- Un entretien avec le client.
Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .
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