Manpower BLOIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'hôtellerie, un Réceptionniste (H/F). Vous serez le premier contact de l'hôtel et jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de la clientèle.
- Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les check-in / check-out
- Répondre aux demandes des clients (en présentiel, par téléphone ou par mail)
- Gérer les réservations et les modifications via le logiciel hôtelier
- Encaisser les paiements et établir les factures
- Assurer la transmission des informations entre les différents services (étages, direction, restauration.)
- Veiller à la bonne tenue de la réception et au respect des standards de l'établissement
- Traiter les éventuelles réclamations avec professionnalisme
- Première expérience en hôtellerie ou en accueil appréciée
- Bonne présentation et excellent sens du service
- Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques ; connaissance d'un logiciel hôtelier est un plus
- Anglais souhaité (ou autre langue selon l'établissement)
- Rigueur, organisation et autonomie
Intéressé(e) ? Postulez tout de suite en ligne ou appelez-nous.
Vous pouvez aussi venir nous rencontrer à l'agence, on sera ravis d'échanger avec vous !
Rejoindre Manpower, c'est profiter de nombreux avantages :
- CE ultra avantageux : chèques vacances, voyages, loisirs, billetterie, sport, culture, etc.
- Mutuelle, prévoyance, location de véhicule, appli Mon Manpower pour suivre vos missions.
- Compte épargne à 8 %, 13e mois, prime de parrainage de 150 (selon conditions).
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