Votre agence Adéquat Saint-Ouen-l'Aumône recherche, pour l'un de ses clients basé à Saint-Denis (93), des Chargés de relation client à distance H/F pour une mission à pourvoir à partir du 10/08/2026 allant jusqu'au 28/11/2026, pour notre client spécialise en transport.
Missions :
- Traitement des réclamations des clients TGV et Intercités reçues par courrier et par mail en respectant les process et normes d'après-vente :
- Réalisation des actions de remboursement ou de dédommagement
- Traitement des appels téléphoniques des clients
Profil Adéquat :
- Première expérience sur un poste similaire
- Qualités relationnelles et sens du service
- Capacité à communiquer efficacement
- Adaptabilité et réactivité face aux imprévus
Rémunération et avantages :
- Taux horaire + les 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Prime collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ## et demander Clément
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