Dans le cadre d'un surcroit d'activité de notre client, nous recherchons un(e) Assistant(e) Export afin de renforcer l'équipe.
Missions principales :
Rattaché(e) au service export, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des commandes à l'international. À ce titre, vos principales missions sont :
- Traiter les documents liés à l'export des commandes : établissement des certificats sanitaires, certificats d'origine, packing-lists, factures et autres documents nécessaires, puis transmission aux clients et transitaires ;
- Saisir les commandes et en assurer la confirmation auprès des clients, transitaires et services internes ;
- Mettre à jour les bases de données : listings prix, conditions commerciales, budgets et documents liés au service export ;
- Vérifier les notes de frais ;
- Envoyer les documents logistiques, marketing, qualité ainsi que les certificats requis ;
- Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients
Qualité, sécurité et environnement :
- Appliquer et faire respecter les règles de qualité, hygiène, sécurité et environnement (QHSE)
- Respecter les procédures en vigueur lors des interventions en atelier de production (tenue, hygiène, sécurité, flux)
- Contribuer aux démarches d'amélioration continue, notamment en matière d'économie d'énergie et de gestion des ressources Vous disposez d'un bon niveau d'anglais à l'écrit (la pratique orale constitue un atout).
À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez les logiciels bureautiques tels que Word, Excel, Outlook et PowerPoint. La connaissance de Cognos et A3ERP est appréciée, tout comme la maîtrise d'outils spécifiques tels que Traces et Expadon2.
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de communication, aussi bien en interne qu'avec des interlocuteurs externes. Vous savez gérer les échanges téléphoniques avec professionnalisme, y compris en anglais si nécessaire.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'autonomie, de polyvalence et d'une grande capacité d'adaptation. Réactif(ve) et dynamique, vous appréciez le travail en équipe et savez vous intégrer rapidement dans un environnement exigeant.
Sensible aux enjeux qualité, hygiène, sécurité et environnement, vous avez conscience de l'impact de vos actions sur la production d'aliments sûrs pour les consommateurs. Vous êtes également vigilant(e) et remontez toute situation anormale.
Une période de formation d'environ 3 mois est prévue à votre arrivée, ajustable selon votre expérience.
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