Gestionnaire contentieux H/F

Crit Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du financement, un gestionnaire contentieux (H/F) à Canéjan :

Vos missions :
- Assure la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux
- Réalise les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours.
- Analyse la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques.
- Gère un portefeuille de partenaires extérieurs (avocats, huissiers de justice)
-Ordonnance les factures des partenaires extérieurs
- Veille au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition
- Assure un relation client de qualité
- Procède à la terminaison des dossiers
- Assure les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers
- Traite les tâches de la corbeille Worflow
- Propose au coordinateur les réorientations de dossiers




Nous vous offrons :
- Une mission d'intérim renouvelable
- Une rémunération adaptée à votre profil à partir de 26 000EUR annuel
- Des avantages : RTT, Tickets restaurants, prime transport
- Base horaire : 37h00 Votre profil :
- Diplôme BAC + 3 (Droit, juridique)
- Expérience en back office
- Connaissance et expérience de l'environnement Recouvrement et Contentieux est un plus !
- Connaissance du crédit à la consommation et du droit des affaires
- Goût du travail en équipe
- Maîtrise de la relation téléphonique
- Bon relationnel
- Bonne connaissance des outils informatiques

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