Proman premier acteur indépendant dans le domaine de l'intérim et des rh recherche pour son client, entreprise de grande distribution de bricolage, un Chargé de Relation Client Pro (h/f).
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et accompagner des clients PRO directement en magasin et créer une relation privilégiée et durable
- Proposer des services adaptés à leurs besoins,
- gérer les ventes et devis et assurer le service après-vente
- Etre acteur du programme fidélité et prendre part aux évènements destinés à la clientèle PRO
- Suivre les indicateurs et participer à la mise en place des plans d'action pour optimiser les performances
- Participer à l'animation et valoriser la stratégie des clients PRO auprès des collègues en magasin
- Mettre en visibilité le programme PRO dans le parcours client
- Garantir un libre-service de qualité : mise en rayon, propreté du linéaire, facing
- Contribuer à la valorisation de l'offre : podiums, vitrine .. et dynamiser le linéaire (opérations commerciales, promotions...)
De plus vous beneficiez chez proman d'avantages :
-10% d'Indemnités de fin de mission et 10% d'Indemnité de congés payées que vous pouvez placer sur notre CET (Compte Epargne Temps) rémunéré à 5% par an !
- des offres de parrainage sont proposées tout au long de l'année ainsi que des offres Loisirs (sous conditions d'éligibilité) !
- Des solutions de Formation qualifiantes vous permettent de développer des compétences !
-Un accompagnement FASTT dédié dès la première heure de travail sur de nombreux volets tels que le logement, la mobilité, la garde d'enfants, complémentaire santé..
-Grâce à l'Application MyPROMAN vous pouvez rester en contact avec votre agence où que vous soyez !
Profil recherché :
Passion pour le service client et forte motivation pour atteindre les objectifs commerciaux. Rigueur, organisation et capacité à travailler en équipe
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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