Commercial Sédentaire (h/f)

Nous recherchons un Commercial Sédentaire H/F pour une mission intérim.

Rattaché(e) au Directeur Commercial et au Responsable Administration des Ventes, vous assurez la gestion et le suivi des commandes clients au sein d'une équipe dynamique.
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À ce titre, vos principales missions seront :

- Gérer un portefeuille clients et organiser votre planning d'appels ;
- Prendre et saisir les commandes via appels entrants et sortants, mails et autres supports ;
- Développer les ventes additionnelles et promouvoir les produits ;
- Mettre en avant les promotions et opérations de déstockage ;
- Assurer le suivi des réclamations et du SAV clients ;
- Participer à la gestion des litiges et anomalies ;
- Collaborer avec les différents services internes : logistique, comptabilité, qualité, transport, approvisionnement ;
- Faire remonter les besoins et attentes clients ;
- Participer aux opérations d'inventaire et de gestion des stocks.

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Nous recherchons une personne :

- Ponctuelle, rigoureuse et organisée ;
- À l'aise au téléphone (appels entrants/sortants) ;
- Dotée d'une excellente élocution et d'un bon relationnel ;
- À l'aise avec les outils informatiques et la rédaction de mails ;
- Autonome tout en appréciant le travail en équipe ;

Expérience et compétences.
- Expérience professionnelle confirmée en relation client / commerce sédentaire ;
- Une expérience en vente en boulangerie est appréciée ;
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation ;
- Connaissance du logiciel Tolède appréciée ;
- Formation Bac Pro Commerce/Vente à Bac+2 Commerce souhaitée.

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