Conseiller Commercial et Clientèle H/F - Bordeaux Nord. Dans le cadre d'une campagne de recrutement pour notre client dans le domaine de l'énergie, nous recherchons 2 Conseillers Commerciaux et Clientèle H/F en intérim.
Votre objectif : conseiller, fidéliser et développer un portefeuille de clients professionnels (entreprises et collectivités).
Vos missions.
Relation client.
- Réception des appels entrants (minimum 4h/jour)
- Traitement des demandes clients via différents canaux (téléphone, écrit, digital)
- Gestion des réclamations et suivi des dossiers
Gestion & back-office.
- Gestion des contrats d'énergie (mise à jour, optimisation)
- Traitement de la facturation et du recouvrement
- Suivi des relances et des échéances de paiement
Développement commercial.
- Identification des besoins clients
- Proposition d'offres adaptées (électricité, gaz, services)
- Contribution aux objectifs commerciaux
Poste polyvalent avec activités Front Office / Back Office / Middle Office : appels entrants (minimum 4h/jour) + traitement des écrits avec appels sortants
Conditions de travail :.
- Lieu : Bordeaux Nord
- Durée : Mission intérim 3 mois renouvelable (jusqu'à 18 mois)
- Démarrage : ASAP
- Rémunération : 12,94 € brut/heure + 13e mois
- Horaires : 35h/semaine : 9h - 17h30 avec RTT sur cycle de 3 semaines
Titulaire d'un BAC+2, vous avez une première expérience en relation client, téléconseil, commercial ou conseil commercial, vous êtes orienté relation client, et doté d'une forte fibre commerciale.
Aisance téléphonique, capacité d'écoute et sens du service
Appétence commerciale affirmée
Aisance rédactionnelle et bonne gestion des priorités
Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
Emploi qui pourrait vous intéresser
Commercial (F/H)
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TÉLÉCONSEILLER (H/F)
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