Descriptif de la mission
Détecter et saisir des opportunités commerciales à travers les appels entrants et sortants, tout en offrant une expérience client d'excellence.
Campagnes commerciales : Participez à des actions ciblées pour nos clients Sales Corp (renouvellements de véhicules, présentation de prestations, etc.) et accompagnez les conducteurs dans leurs projets de renouvellement.
Accueil et conseil : Répondez aux besoins de nos clients MidMarket et Public LLD (cotations, commandes, livraisons, vie du contrat, facturation) avec réactivité et fiabilité (objectif : FTR > 60%) via le flux entrant (mails et appels).
Optimisation : Mettez à jour les contacts dans l'outil de CRM, promouvez nos solutions et outils digitaux, et assurez la traçabilité des demandes.
La rémunération brute mensuelle est de 2100 euros
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